З 12 липня 2022 року Нікополь постійно обстрілює російська артилерія. Це спричинило як виїзд нікопольських родин до безпечних регіонів України чи за кордон, так і закриття місцевого бізнесу. Для частини нікопольських підприємців це тимчасово, а от релокований бізнес навряд чи повернеться. Є ще третя категорія - ті, хто залишився і продовжує діяльність.
Однією з них є Марія Дубінська - власниця та головна лікарка ветеринарної клініки «Добра Ласка». Пані Марія розповіла журналістам Нікополь.City про роботу в зоні бойових дій.
Історія «Доброї Ласки»
Маючи 20-річний практичний досвід роботи ветеринарним лікарем у Нікополі та Києві, Марія поступово наближалася до реалізації своєї давньої мрії - відкрити клініку для тварин із широким спектром послуг, помірними цінами, якісним обладнанням та професійною командою. Кошти для започаткування бізнесу Марія збирала власними силами, надаючи приватні ветеринарні послуги.
«У 2015 році я придбала у Нікополі приміщення під лікарню. Потроху, з нуля, стала облаштовувати майбутню клініку. Робила ремонт, купувала техніку», - ділиться власниця «Доброї Ласки».
Окрім фінансових вкладень в облаштування та професійне обладнання, пані Марія вкладала й у людські ресурси - готувала для клініки персонал. Це були випускники ВУЗів, які після навчання повернулися до Нікополя.
«Ще за рік до відкриття клініки знайшла молодих спеціалістів. Вони навчалися в Харкові. Працевлаштовані не були, але їздили на навчання на конференції, семінари. Витрати я брала на себе», - розповідає Марія.
Офіційно клініка відкрилася навесні 2019 року. Крім Марії персонал складався з шести лікарів, двох помічників, лаборанта, дерматолога та адміністратора.
Марія Дубінська - власниця та головний лікар ветеринарної клініки «Добра Ласка»
З початком обстрілів частина людей виїхала - наразі ветеринарні послуги надає Марія та її помічниця Катерина. Дівчина прийшла до клініки на початку війни.
Обстріли Нікополя скоротили не лише персонал клініки, а й вплинули на її рентабельність. Якщо до 12 липня за день обслуговували приблизно 25 клієнтів, то зараз їх втричі менше.
«Коли почали приїжджати до Нікополя переселенці - у нас був великий потік людей. Було дуже багато людей з Харкова з тваринами, яких здивував наш професійний підхід до лікування. Ми працювали з 9 ранку до 19 вечора, на зміні було по два лікарі - і не встигали. Зараз люди теж приходять щодня. Але це не забезпечує прибуток», - ділиться пані Марія.
Також доводиться зайвий раз вимикати опалення та економно користуватися водою. У період опалювального сезону лікарі тепло вдягаються, адже обігрівається лише професійне обладнання. Медичні препарати та витратні матеріали купують ті, в яких є першочергова необхідність.
Катерина - помічниця головного лікаря клініки
Релокації (НЕ)бути
Зважаючи на зменшення прибутку та складну безпекову ситуацію у Нікополі, деякі власники бізнесу або тимчасово закривають його, або переміщують до інших регіонів. Тоді доводиться виїжджати родинами, облаштовувати життя на новому місці та майже з нуля розпочинати роботу. Це додаткові витрати та виклики.
Свого часу Марія Дубінська також розглядала варіант перенесення ветеринарного бізнесу до Києва. Безпекова ситуація у Нікополі насторожувала.
«Все могло враз закінчитися, - говорить Марія. - Проте повністю закривати клініку у Нікополі не планувала. У Києві вже були варіанти. Авжеж, це потребувало витрат, але переїхати було реально».
З початку обстрілів власниця клініки отримувала пропозиції працювати в клініках за кордоном, і навіть їздила на співбесіду. Але не наважилася на повний переїзд або остаточне перевезення бізнесу з Нікополя.
Не про рентабельність, а про соціальне значення
Теперішні прибутки клініки дозволяють лише покривати зарплату, комуналку та закуповувати медикаменти. Вони несуттєво подорожчали, тому ціни на послуги не змінилися.
З одного боку, продовжувати працювати в умовах нерентабельності немає сенсу, каже Марія. Але з іншого - вона потрібна господарям тварин, які ще залишаються в місті.
«Розумію, що залишу їх без професійної допомоги. Ми проводимо складні операції, які навряд чи хтось крім мене зробить: пересадки, пластику шкіри, лікування після поранень внаслідок обстрілів», - ділиться Марія.
Окрім того, клініка «Добра Ласка» допомагає лікувати безпритульних тварин, якими опікуються місцеві зооволонтери.
Вусата пацієнтка в дбайливих руках ветеринарів клініки.
Підтримка бізнесу у зоні бойових дій
Оперувати тварин Марії доводилося навіть під обстрілами. Коли будівля трясеться від вибухів снарядів, а на операційному столі лежить «відкрита» тварина - ветеринар все одно завершує операцію.
«Під час першого обстрілу Нікополя прилетіло до району, де наша клініка. Вирва була навпроти. Ще два рази прилітало на інший бік будівлі. Обладнання ховаємо в дальніх кімнатах, щоб не побило склом. Тягаємо його туди сюди. Дістаємо лише те, що потрібно для роботи», - ділиться пані Марія досвідом.
У період знеструмлень доводилося оперувати тварин під світлами ліхтариків. Тому Національна палата лікарів ветеринарної медицини Польщі підтримали колег генератором.
Фото: Особистий архів Марії Дубінської
Через відсутність лаборанта перед Марією постало питання, як робити аналізи. Тому разом з Людмилою Капатурою, яка має досвід спілкування із благодійними фондами, вона звернулася до американського благодійного фонду NOVA UKRAINE. Той придбав для клініки на час війни простий у користування гематологічний аналізатор. За умовами, його мають потім передати на притулок для тварин, який обере фонд.
«По цій благодійній програмі ми безкоштовно робимо на обладнанні аналізи для безпритульних тварин та тих, що постраждали від обстрілів. Також - для тварин, господарі яких потрапили в скрутне становище, або є військовими. Це більше соціальні послуги», – уточнює Марія.
Гематологічний аналізатор від американського благодійного фонду NOVA UKRAINE
Також клініка брала участь у гуманітарних волонтерських програмах для переселенців: безкоштовно лікували їхніх тварин та надавали корма. Роль місточка між благодійниками і мешканцями міста, що потребують допомоги - ще один показник роботи клініки у зоні бойових дій.
За останніми даними, у 100 тисячному Нікополі продовжує залишатися до половини населення.
