Верховна рада України внесла деякі зміни до 7 статті Закону України про «Захист прав споживачів» щодо гарантійних зобов’язань в електронному вигляді. Зміни до закону набули чинності 25 липня.
Відтепер, суб’єкт господарювання може надавати споживачеві доступ до експлуатаційних документів на технічно складні побутові товари (паспорта або будь-якого іншого документа, що додається до товару) в електронному вигляді на офіційному вебсайті виробника.
У разі надання гарантійних зобов’язань в електронному вигляді виробник забезпечує можливість реєстрації придбаного товару на офіційному вебсайті виробника в установленому ним порядку.
Також, на прохання споживача реєстрація технічно складних побутових товарів на офіційному вебсайті виробника та оформлення гарантійних зобов’язань в електронному вигляді здійснюються продавцем під час продажу таких товарів.
На вимогу споживача продавець повинен надати експлуатаційні документи на технічно складні побутові товари (паспорт або будь-який інший документ, що додається до товару) в паперовому вигляді.
Закон забезпечить споживача наявністю гарантійного талона або фіскального чека в електронному форматі та вразі втрати, збереже право на отримання гарантійного обслуговування або заміни товару. Також убезпечить споживача від недобросовісних підприємців, які можуть надавати в паперовому вигляді підробні експлуатаційні документи.
