Понад 12 років благодійний фонд «Дітям Нікополя» допомагає важкохворим, онкохворим дітям та дорослим у боротьбі з хворобою. Проте, від початку повномасштабного вторгнення до основного напряму діяльності фонду додалося ще три.
Редакція Нікополь.City побувала в гостях у благодійників. Нас посвятили у тонкощі роботи фонду під час повномасштабного вторгнення та розповіли про те, як це – допомагати іншим щодня.
Робочий ранок у фонді починається з 9 години. Спершу тут дивляться – чи политі офісні квіти. Потім – займають робочі місця: перевірка пошти, рахунків, недороблених справ за минулий день, прийом людей, заяв, та видача гуманітарки – майже щоденний перелік завдань фонду.
«Зранку ми все відкриваємо, дивимося: хто задонатив, скільки коштів вже є, скільки коштів нам не вистачає. Плануємо потім – що робити далі, до кого звертатись, які листи писати тощо», – ділиться директорка фонду Маргарита Горбаненко.
Додає, нині фонд опікується трьома підопічними. Серед них – 27-річна Юлія Йилмаз. Внаслідок нещасного випадку дівчина отримала травму хребта та прикута до ліжка. Нині – чекає на операцію в Києві. Для неї у фонді відкрили збір на понад 200 тисяч грн.
«Буває, що вдень може прийти і 8 людей, а може і 20. А буває просто заходять привітатися і погрітися. Кажуть: «У вас тут так добре», – ділиться Маргарита Миколаївна. І воно справді так. Ніхто не залишається в фонді без уваги, хто приходить. Тут можуть запропонувати чай, каву, смаколики і завжди уважно вислухають, і, запитають «Як ти?». Майже як на сеансі психотерапії. Хоча, як зазначає пані Маргарита – саме психологічну допомогу вони не надають.
Маргарита Горбаненко за робочим ноутбуком
Паралельно Маргарита Миколаївна розповідає й про свою команду – бухгалтерку Олену Кирпу та керівницю проєктів – Марію Мельникову. Наголошує на професійних навичках колег.
«Вся бухгалтерія, документи, діловодство у нас тримається на нашому бухгалтері. Це прискіпливість, це така посидючість. Ми неодноразово для себе робили такі висновки, що наша Олена нам береже нерви. Бо іноді трапляються такі помилки в документах, які помітити може тільки вона.
Марія – керівниця проєктів і SMM-ник і організатор і, взагалі – головна особа проєктів фонду. Вона їх пише, за ними слідкує і звітує по них. Ну, а керівну роль, пошук грантів та внесення якихось нововведень – беру на себе я. Втрьох, ми якраз покриваємо всі наші можливості і забаганки нікопольців. Нашої допомоги у Нікополі та районі – вистачає. Відкриті з понеділка по п’ятницю», – говорить пані Маргарита.
Розповідаючи про робочі будні фонду, пані Маргарита зазначає – нині вони мають чотири напрямки діяльності. Перший та головний – це допомога онкохворим та важкохворим. Другий – допомога родинам, в яких діти з інвалідністю. Третій пункт – це гуманітарна допомога цивільним на період воєнного стану і, четвертий – допомога ЗСУ.
Окремо фонд має статус оператора допомоги українських бірж Добро.UA. Нині, на краудфандинговій платформі збирають з усієї країни кошти на гігієнічні засоби для лежачих нікопольців. Фонд є ініціатором цього збору. До речі, раніше ми вже писали про нього на сайті. І, нагадаємо вчергове: на майже 90 пачок памперсів потрібно накопичити понад 50 000 грн. В січні цього року сума була зібрана на 26%, а на момент створення матеріалу – на 28%. Тобто це навіть не половина суми. Тож, якщо маєте можливість, можна підтримати збір тут.
Найбільше ресурсів фонду вимагає все ж таки роздача гуманітарних гігієнічних наборів, адже за один раз кількість людей, які їх отримують, може сягати кількох сотень. Спочатку видача лякала, бо стикнутися довелося вперше. Тим більше фонди з якими нині налагоджена співпраця, надсилали дуже великі об’єми гуманітарного вантажу.
«Великий обсяг – це мається на увазі – для нас. У нас приміщення одне, і в цьому приміщенні, ну, може, там 5-7 палет гуманітарної допомоги ми можемо прийняти. І тоді, для нас роздача гуманітарної допомоги була просто авралом, бо ми не знали того механізму, який буде оптимальний», – пригадує перші кроки пані Маргарита. – Зараз ми його так відпрацювали, що роздачу близько 200 пачок памперсів проводимо за 1 годину 15 хвилин. Наш офіс використовується ще й як укриття, бо ми знаходимося в цокольному поверсі. Тому ми намагаємося, щоб все було швидко і безпечно».
Окремо директорка акцентує на процесі звітування перед донорами. Він теж займає левову частку в роботі фонду – адже прозорість використання грантових коштів – це, в першу чергу велика відповідальність і позитивна грантова історія.
«Ми отримали декілька міжнародних грантів. Тому, ця звітність по грантах, вона займає дуже багато часу. Також, пошук цих грантів, щоб перекривати ними запити наших нікопольців», – ділиться директорка фонду.
Правила отримання гуманітарної допомоги – гігієнічних наборів, дорослих та дитячих памперсів, можна відстежити в публікаціях та оголошеннях в соціальних мережах фонду. А от щоб отримати допомогу на лікування, потрібно дотримуватися певного алгоритму. Пані Маргарита уточнює, що спершу вони мають почути про проблему людини, щоб визначитися з тим, чи в силах вони допомогти і, чи саме ця проблема підпадає під їх напрями діяльності.
«Потім людина пише заяву на ім'я директора фонду, в якій сформульоване прохання з яким звертаються. Потім, правління нашого фонду обговорює з людиною – яка саме допомога потрібна – чи то ліками, чи то матеріальна, чи то обстеження. Іноді ми можемо задовольнити прохання в один момент – наприклад, купити ліки через день, а якщо людина потребує коштовного лікування, чи, коштів на ліки, тоді вмикаємо всі свої ресурси і оголошуємо благодійний збір».
Взагалі, говорячи про благодійні внески, Маргарита Горбаненко зізнається – до повномасштабної війни було значно простіше закривати збори. Нині ж, крім звичних інструментів роботи – це розміщення інформації про збір на сайті та соцмережах фонду, потрібно залучати й додаткові: знімати відеозвернення, проводити благодійні лотереї або аукціони.
Ці ресурси доводиться використовувати й тоді, коли стає зрозумілим, як саме оголосити і провести той чи інший збір. Це, до речі, окрема сторінка роботи фонду.
Буває що процес збору коштів запускається відразу, а буває, що пані Маргарита з командою дають собі кілька днів для того, щоб окреслити – з чого саме його розпочати.
«Ми намагаємося швидко визначитися. Бо ми знаємо, з чим працюємо. Наприклад – онкологія – це неможливість втратити навіть день. І коли людина приходить за препаратом, який їй потрібен на понеділок, то цей препарат у неї буде в п'ятницю», – резюмує директорка підхід до роботи.
Посеред діалогу застосунок на телефоні видав вже звичний, але й досі неприємний сигнал: «Увага, загроза артобстрілу». Проте, ми продовжили спілкування і зупинилися на статистиці – кількості підопічних, яким фонд допомагав з часу відкриття у 2012 році.
Маргарита Миколаївна почала шукати інформацію на ноутбуці: «Це наш новий сайт, наша головна сторінка… але ми поки не презентуємо», – посміхається директорка фонду. – Ось, наші цифри: отримало допомоги 583 людини. Це рахуємо по програмах – важкохворі і онкохворі. Залучено за 12 років роботи фонду 6,8 мільйона грн… Це по 2022 рік… Так ми рахували, Олено?, – уточнює у бухгалтерки пані Маргарита. – Тисячі благодійників та волонтерів…Ось така у нас статистика».
Закінчується робочий день команди фонду о 16:00 годині. Зазвичай, в цей час ще можуть приходити люди: принести якісь документи, щось уточнити або розповісти.
«Їм важливо поговорити. Їм важлива наша думка. По-перше: ми намагаємося не надавати пустих порад, таких, які людина не зможе здійснити. По-друге – щось рекомендувати, особливо в області онкології – це неймовірна відповідальність», – підкреслила Маргарита Горбаненко.
На цьому наша годинна розмова завершилася. Нам пощастило, що в цей проміжок часу ми мали змогу поговорити. Зазвичай, у пані Маргарити завжди «червоний» телефон, а двері затишного офісу постійно відкриваються тими, хто приходить до осередку благодійності за допомогою...
Що було раніше?
Раніше ми розповідали про те, як саме змінювалася діяльність фонду від початку повномасштабного вторгнення.
Слідкуйте за нашими матеріалами в Facebook, Telegram та Instagram.
Там ми розповідаємо, чим живе Нікополь та район!
