Чи сплачувати комунальні послуги, якщо я живу в зоні бойових дій? А якщо довелося виїхати з міста та оформитися як переселенець? Такі питання неодноразово ставлять собі нікопольці, які з особистих причин залишилися проживати у місті, або - виїхали з нього.
На ці та інші питання редакції Нікополь.City надала роз'яснення головний юрист «Покровського бюро правової допомоги» Анжела Скорик.
За словами фахівця не платити за комунальні послуги можна у трьох випадках: якщо ваше житло зруйноване, якщо ви доведете свою відсутність за місцем проживання більш ніж 30 днів, якщо комунальна послуга надавалася неякісно чи не в повному обсязі.
Разом із юристом розберемо детально кожен з випадків.
Руйнування житла - чи платити за комуналку?
Якщо житло споживача зруйноване, то комунальні послуги не надаються. Органи місцевого самоврядування проводять обстеження зруйнованого й пошкодженого житла та необхідну інформацію передають на підприємства. Відповідно нарахування за такими будинками проводитися не може, як наслідок плата за такими будинками не повинна нараховуватися. Про руйнування житла споживач повинен повідомити поліцію. На підставі заяви буде розраховуватися розмір збитків, а також у майбутньому виплачуватиметься компенсація.
Чи платити за комуналку ВПО?
Якщо людина понад 30 днів була відсутня у своєму помешканні, вона також має право на перерахунок платежів за газ, за водопостачання (у разі відсутності лічильників) і за вивезення побутових відходів. Для цього необхідно звернутися із заявою до постачальника послуг де зазначити дату з якої ви припинили проживати та користуватися послугами постачальника. До заяви рекомендую додати документи які будуть підтверджувати факт припинення користування послугами наприклад:
- копію довідки про проходження лікування,
- копію довідки внутрішньо переміщеної особи, яка змінила місця фактичного проживання.
- копію довідки, яка свідчить про службу в ЗСУ.
(заяву з копією довідки подати особисто з відміткою про отримання чи направити поштовим листом з повідомленням).
Надають погану послугу - можна не сплачувати?
Не платити або платити менше можна у разі неякісного чи неповного надання послуги постачальником. Якщо керівна компанія перестала проводити прибирання будинку та прибудинкової території, споживач може написати відповідне звернення та добиватися перерахунку нарахувань. Виконавець послуги повинен вивчити звернення та виставити відкориговану платіжку.
Чи нараховуються штрафи за комуналку?
Враховуючи зазначене слід звернути увагу що Постановою КМУ від 05 березня 2022 року № 206 врегульовані деякі питання оплати житлово-комунальних послуг в період воєнного стану, а саме: встановлено, що до припинення чи скасування воєнного стану в Україні забороняється:
- нарахування та стягнення неустойки (штрафів, пені), інфляційних нарахувань, процентів річних, нарахованих на заборгованість, утворену за несвоєчасне та/або неповне внесення населенням плати за житлово-комунальні послуги;
- припинення/зупинення надання житлово-комунальних послуг населенню у разі їх неоплати або оплати не в повному обсязі;
- стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги, утвореної після 24 лютого 2022 року з дати початку по дату завершення бойових дій або тимчасової окупації територій.
За більш детальною інформацією з цього питання та з будь-яких інших правових питань, ви можете звернутися до Нікопольського місцевого центру з надання безоплатної правової допомоги за номером телефону +380958009736.
