За три місяці 2023 року до Уповноваженого із захисту державної мови надійшло 880 звернень громадян про порушення мовного Закону. Більшість з них стосуються сфери обслуговування. Торік за цей період було зареєстровано 740 звернень.
В Секретаріаті розповіли деталі.
Освіта, реклама, веб-сайти
У 372 зверненнях громадяни порушували питання про відсутність української версії сайтів інтернет-магазинів та веб-сайтів, через які здійснюється обслуговування споживачів. Також 170 звернень стосувалися порушення норм мовного закону безпосередньо під час обслуговування.
У 114 зверненнях українці зазначили про недотримання педагогічними та науково-педагогічними працівниками закладів дошкільної, загальної середньої та вищої освіти норм мовного закону.
41 звернення стосувалося обслуговування недержавною мовою у сфері охорони здоров’я під час надання послуг у лікарнях, діагностичних центрах та сімейних амбулаторіях, а також під час отримання інформації від лабораторних центрів.
З яких регіонів найбільше повідомлень про порушення
В лідерах - столиця - 363 звернення, з Київської області - 42. З Одеси - 128.
У Харківській та Дніпропетровській майже однаково - 72 і відповідно 73. З Миколаївської області надійшло 24 звернення.
Також 14 звернень з Полтавщини, по 13 - з Сумської, Запорізької та Львівської областей, з Житомирської - 11. З Вінницької області - 10, Черкаської - 8, з Чернігівської, Донецької та Кіровоградської областей - по 5 звернень.
Менш як п'ять звернень громадян надходило з Івано-Франківської, Закарпатської, Тернопільської, Хмельницької, Чернівецької, Волинської, Херсонської та Луганської областей.
У 60 випадках регіон з якого надійшло звернення встановити не вдалося.
У Секретаріаті мовного омбудсмена зазначають, що «за результатами розгляду звернень Уповноваженим вжито заходів реагування, у тому числі - проведення державного контролю та накладення на порушників санкцій, передбачених Кодексом України про адміністративні правопорушення».
