Найбільше скарг Уповноваженому із захисту державної мови надходить щодо мови інтернет-представництв, що реалізують товари та послуги. Про це повідомляє пресслужба мовного омбудсмена Тараса Кременя.
Найбільш проблемним питанням у зверненнях громадян залишається:
мова інтернет-представництв суб’єктів, що обслуговують громадян – 34,5%,
зовнішня реклама, вивіски, написи – 17,8%;
обслуговування безпосередньо (офлайн),
інформація про товари та послуги – 10,6 %;
медіа, інформаційні сайти – 9,9 %,
мова при виконанні обов’язків посадовцями – 7,5%;
освіта – 3%,
охорона здоров’я – 3%,
інше – 13,7%.
За статистикою щодо порушень закону про державну мову лідирують місто Київ - 27,1%, Харківська - 23,7% та Одеська - 5,5% області. З Дніпропетровської області надійшло 4,8% звернень, з Київської - 6,2%, Закарпатської, Запорізької та Івано-Франківської областей - по 2,2%. Звернень щодо порушень в інших областях менше, ніж по 2%.
Фото: mova-ombudsman.gov.ua
За результатами розгляду звернень громадян з метою усунення та недопущення в подальшому порушення законодавства про державну мову Уповноваженим приймаються рішення щодо заходів реагування, у т.ч. проведення державного контролю, накладення санкцій на порушників, моніторинг дотримання вимог Закону.
