Комунікація є одним з важливіших способів існування нашого суспільства. Без можливості спілкуватися життя людини неможливо собі представити. Людське мовлення – важливий засіб комунікації, а вже письменність з’являється пізніше.
Способи передати повідомлення, з розвитком людства, стали ускладнюватися. Вони перестали носити лише між особистий характер, що призвело до так званої соціальної комунікації. На початкових етапах розвитку способом спілкування стає мистецтво. Пізніше буде вигадана радіопередача інформації, кінематограф, ТБ, реклама. Сьогодні ЗМІ та соціальна реклама відіграють велику роль у житті суспільства. Вони формують людську культуру, образ життя, беруть участь у особистому розвитку людини.
Реклама – один з способів такого спілкування, у тому числі і такий його вид, як рекламна упаковка.
– надзвичайно важлива з маркетингового боку річ. Справа в тому, що така звична нам рекламна упаковка може нести всю необхідну інформацію про товар, а також про його технічні данні, склад, переваги, недоліки, різницю з подібною продукцією, естетичну складову тощо. Це інформація про художній стиль, естетичні речі у розробці упаковки. Також слід враховувати, що вся закладена у рекламній упаковці інформація найбільше ефективно сприймається користувачем тільки у тому випадку, коли вона для нього актуальна та відповідає його потребам. Якщо ж упаковка оформлена так, що вона покупцю незрозуміла, далека від його інтересів, то людині буде ця інформація нецікава. Вона просто не зверне на неї уваги.
Таким чином, процес спілкування може не пройти, якщо інформаційний меседж для нього не актуальне або не цікаве. Тому замовляючи , треба враховувати те, щоб упаковка відповідала потребам та інтересам покупця.
Упаковка як носій інформації
Дивлячись на упаковку не тільки з практичної сторони, варто враховувати кількісну характеристику інформації. Тобто тут важливо, щоб інформація:
- точно відповідала даним продавця, була актуальною;
- містила мінімум даних;
- не була перенасичено зайвим.
Вона повинна лише дати вичерпну інформації про те, що всередині. Не більше і не менше. Якщо інфи буде забагато, вона перенаситить упаковку, почне відштовхувати та злити. Покупець просто втратить до товару інтерес, втратиться процес комунікації.
Важливим елементом структури комунікативного процесу є спілкування, по суті, це контакт між відправником та отримувачем інформації. Якщо розглядати рекламну упаковку, обидва учасники процесу контактують не напряму, а опосередковано, через те, що творці рекламної упаковки знаходяться далеко від клієнта. Рекламна упаковка є тим самим матеріальним носієм, що пов’язує торговця і покупця.
І тут необхідно врахувати ще один надважливий елемент – код. Це мова невербальна, яка передає потрібний меседж клієнту. Часто у таких речах використовується образний код, що включає в себе різні написи, зображення, кольорові речі, інші елементи. Те, наскільки ефективним буде комунікативний процес, залежить від правильно обраного коду. Він має бути зрозумілим клієнту. Тому необхідно максимально просто і зрозуміло доносити художній стиль оформлення упаковки. При дотриманні вказаних правил ваша упаковка стане прекрасним способом соціальної комунікації.
